Cep Telefonu Kullanan Herkesi İlgilendiriyor Başvurana Parası İade Ediliyor

Cep telefonu kullanmakta olan herkesi ilgilendiren para iadesi duyurusu - Akıllı telefonların kullanımının yaygınlaşması ile bazı mağduriyetler de illa ki yaşandı. Telefon kullananları alakadar eden gelişmede para iadesi gerçekleşti..

Cep Telefonu Kullanan Herkesi İlgilendiriyor Başvurana Parası İade Ediliyor
Yayınlanma Tarihi : 25 Haziran 2021 11:00

Cep telefonu kullanan herkesi ilgilendiriyor. Telefonun garanti süresi içerisinde bozulması halinde ücretler iade edilecek. Mahkeme kararı çıktı, büyük haksızlığın önüne geçildi.

Sevhan Demir 2017 senesinde bir internet sitesi üzerinden garanti ile cep telefonu satın aldı. Ancak telefonda başlayan bazı sorunlar üzerine yetkili firmasına telefonu gönderdi. Ancak yetkili servis Demir'e hiçbir danışma sağlamadan bedel iadesi ya da onarım hakkı gibi seçenekler sunmadan farklı bir telefon gönderdi. Gönderilen telefon ise daha öncesinde kullanılmış ve satın alınan telefonun değerinin yarısı fiyatına satılan bir modeldi. Öte yandan bu telefonda da bazı sorunlar ortaya çıkmaya başlamıştı.

Para iadesi istedi

Sevhan Demir yaşadığı haksızlıkla ilgili olarak Efeler İlçe Tüketici Hakem Heyetine Başkanlığına gitti. Yaptığı başvuruda ücretinin iadesi için talepte bulunan Demir'e Tüketici hakem heyeti de hak verdi. Heyetin kararına göre firma ayıplı ürünü teslim aldığında tüketiciye hiçbir seçim hakkı sunmayarak haksız bulundu. 6502 sayılı kanun gereğince tüketiciye bu durumlarda seçim hakkı sunulmasının zorunlu olduğunu hatırlatan heyet, tüketiciden gelen şikayeti de haklı bularak para iadesi talebinin kabul edilmesine karar verdi. Buna göre firmanın cihaz bedeli olarak 2868 lirayı tüketiciye ödemesi kararı alındı.

Firmadan gelen itiraz işe yaramadı

Ancak firma da buna itiraz etti ve Aydın 2. Asliye Hukuk Mahkemesince de tüketici mahkemesi sıfatı ile bilirkişi raporu da sonuçlandı. Bilirkişi raporu da heyetten çıkan karar gibi, ikinci cep telefonunun da sıfır olmayıp "yenilenen" bir cihaz olduğu ve cihazın satıcıya iade edilmesiyle beraber tüketicinin ödediği bedel de geri ödenmesi kararı alındı. Bunun sonucunda da avukatın ifadesine göre Sevhan Demir ödediği ücreti geri alabildi.

HABERE YORUM KAT
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.